QUAND OUVRE LA BILLETTERIE DU FESTIVAL ?

La billetterie est actuellement ouverte.
Nous proposerons un tarif unique pour plus d’équité (majoration sur place). La billetterie journalière sera de 36,9 € et le pass 2 jours de 68,5 € hors frais de location. Le camping est inclus dans le billet.

FRAIS DE LOCATION, QU’EST CE QUE C’EST ?

Les frais de location sont une majoration commerciale, ajoutée au prix du ticket brut par les distributeurs sur internet.

COMMENT ACHETER MA PLACE POUR LE FESTIVAL ?

Vous pouvez vous procurer votre place uniquement sur notre billetterie en ligne : www.tilliacum.com
Il y aura également une vente sur place sous réserve de disponibilité.
Attention ! Aucune vente n’est organisé avec les réseaux nationaux : Ticketmaster (E.Leclerc, Auchan, Cultura), Francebillet (Magasins U, Géant Casino, FNAC, Carrefour) et Digitick. Aucun point de vente de proximité n’est également disponible.

LES E.PASS JEUNES ET PASS CULTURE SONT-ILS ACCEPTÉS ?

Oui, ils sont acceptés.
E.pass jeunes

Tu as entre 15 et 19 ans ? Tu es habitant des Pays de la Loire ? Le E.PASS te donne droit à un accès gratuit pour le vendredi OU le samedi du Tilliacum Festival.
Comment obtenir ton billet pour le festival avec le e.pass jeunes ?
Pour commander ton billet et le recevoir par mail, c’est très simple :
1) Aller sur le site de la Région : https://paysdelaloire.up-maregion.fr/beneficiary
2) Rechercher “Tilliacum Festival” dans l'onglet partenaires 3) Génère ton bon d’échange depuis un ordinateur sur ton compte e.pass jeunes
4) Imprime le bon d’échange, il se téléchargera automatiquement sur ton ordinateur/smartphone au format pdf
ATTENTION, le bon d’échange est un simple moyen de paiement ! Ce n’est ni une réservation, ni un billet d’entrée. Il te permet simplement de régler ta place de festival. Pour accéder au festival, tu dois être muni de ton billet, et non d’un bon d’échange (l’accès au festival te sera refusé). 5) Merci de nous envoyer le numéro du bon d’échange (il figure en bleu sur votre bon, sous le flash code) par mail à billetterie@tilliacum.com
6) Patiente jusqu’à la réception de ton E.billet par mail. Cela peut prendre quelques temps !
Un problème pour éditer votre bon d’échange ? Contactez-nous à billetterie@tilliacum.com !
Pass culture

Tu as entre 15 et 18 ans et vis en France métropolitaine ou d’outre-mer ?
Le ministère de la culture t’offre 20€ à 15ans, 30€ à 16ans et 17ans et 300€ à 18ans pour réserver des activités ou bien culturels référencés sur leur site dont le festival.
Bon à savoir : tu as jusqu’à 24 mois après le jour de tes 18ans pour les utiliser !
Comment obtenir ton Pass culture ?
1) Connecte-toi à ton compte sur l’application Pass culture
2) Réserve ton/tes billets Tilliacum Festival
3) Patiente jusqu’à la réception de ton E.billet par mail. Cela peut prendre quelques temps !
ATTENTION, LA RÉSERVATION SUR L’APPLICATION PASS CULTURE N’EST PAS UN BILLET D’ENTRÉE !

EST-IL POSSIBLE DE SE FAIRE REMBOURSER MES BILLETS ?

Un billet peut être ni repris, ni remboursé, ni revendu à un prix supérieur.

JE N'AI PAS EU LE TEMPS DE ME PROCURER MON BILLET, Y-A-T-IL UNE VENTE DE BILLET SUR PLACE ?

Oui, les tickets « jour » seront vendus jusqu’à 2h dans la limite des places disponibles. Attention, si le festival affiche complet, aucune vente ne sera alors réalisée

JE VEUX REVENDRE MON BILLET, COMMENT DOIS-JE PROCÉDER ?

Notre plateforme de billetterie Shotgun permet de revendre son billet. Autrement, redirigez-vous sur les plateformes TICKETSWAP et/ou ZEPASS, ces sites assurent la revente authentique du billet.

Je veux revendre mon billet, comment dois-je procéder ?

Redirigez-vous sur les plate-formes TICKETSWAP et/ou ZEPASS, ces sites assurent la revente authentique du billet.

LES BILLETS SONT-ILS NOMINATIFS ?

Le nom inscrit sur chaque billet ne doit pas forcément être celui du détenteur.

A QUELLE HEURE OUVRENT LES PORTES DU FESTIVAL ?

Les portes de l’entrée principale qui donnent accès à la zone d’hébergement ouvrent à 12h00. L’entrée du festival se situant dans la zone d’hébergement, ouvrira à 19h le vendredi et 18h00 le samedi.
L’entrée n’est pas définitive. Il est possible d’accéder au site d’hébergement.

JE SUIS PSH, COMMENT PUIS-JE ASSISTER AU FESTIVAL ?

Des installations sont prévues pour les PSH (parking, toilettes, accompagnement, …). Pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé, merci de nous adresser une demande à psh@tilliacum.com. Nous restons à disposition pour toutes questions supplémentaires ou adaptations possibles !

QUEL EST L'ÂGE MINIMUM POUR VENIR AU TILLIACUM FESTIVAL ?

Une carte d'identité peut vous être demandée pour justificatif. Il n'y a pas d'âge limite pour entrer dans le festival. Cependant, pour les personnes de moins de 16 ans révolus, un tuteur légal doit être présent. Gratuit pour les moins de 14 ans (billet à demander par mail sur billetterie@tilliacum.com). La vente d’alcool est interdite aux mineurs.

COMMENT FONCTIONNENT LES PAIEMENTS DANS LE FESTIVAL ET À QUEL PRIX ?

Rendez-vous sur la page "informations" dans la rubrique "Paiement sur site".

J'AI PERDU UN OBJET PENDANT LE FESTIVAL, QUE FAIRE POUR LE RETROUVER ?

Adressez-nous votre demande d'objet perdu à : perdu@tilliacum.com.

QUELS SONT LES AUTORISÉS ET LES INTERDITS ?

L’accès au festival se fera par la zone d’hébergement. Un contrôle strict sera effectué à l’entrée principale, celle qui donne accès à la zone d’hébergement. Un nouveau contrôle sera effectué pour l’accès au festival.Les objets non-autorisés seront soit rendus pour les ramener dans votre véhicule ou soit jetés (aucune consigne).

Accès zone d’hébergement

Objets autorisés :
  • Sacs à dos / main
  • Déguisements (compris gonflables)
Objets interdits :
  • Couteaux ou objets tranchants / pointus (couteaux de table toléré)
  • Armes
  • Substances illicites
  • Objets susceptibles de servir de projectiles
  • Substances explosives, inflammables ou volatiles
  • Produits pyrotechniques, pétards

Accès site du festival

Objets autorisés :
  • Sacs à dos / main
  • Déguisements (compris gonflables)
  • Verres réutilisables en plastique
  • Gourdes vide
  • Camel bak vide
Objets interdits :
  • Couteaux ou objets tranchants / pointus
  • Armes
  • Substances illicites
  • Nourriture
  • Boissons (alcoolisées ou non)
  • Objets en verre, métal ou susceptibles de servir de projectiles
  • Substances explosives, inflammables ou volatiles
  • Produits pyrotechniques, pétards
  • Camel bak
L’organisation décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol sur le site, la zone d’hébergement ou le parking.
Nos amis les animaux ne sont malheureusement pas conviés sur la zone d’hébergement, ni le site du festival.

COMMENT ACCÉDER AU SITE DU FESTIVAL ?

Chaque festivalier se présentant à l’entrée principale du festival (qui donne accès à la zone d’hébergement) devra être muni d’un billet. Chaque détenteur d’un billet sera équipé d'un bracelet lui permettant d'accéder à la zone d’hébergement et au site du festival. L’accès au site du festival se fait par la zone d’hébergement via le contrôle de votre bracelet.
Une vente de billet (sous réserve de disponibilité) sera possible à l’entrée principale.
Les sorties entre le site du festival, le site d’hébergement et le parking sont acceptées.

JUSQU'À QUELLE HEURE PEUT-ON ENTRER DANS LE FESTIVAL ?

Aucune heure n'est fixée pour les détenteurs de billet. Pour les personnes sans billet, la vente sur place se déroule jusqu'à 02h (sous réserve de disponibilité).

QUELLE EST L'HEURE D'OUVERTURE DU PARKING / ZONE D’HEBERGEMENT ?

Le parking ouvrira ses portes à 10 heures le vendredi, et fermera le dimanche à 18 heures.
La zone d’hébergement ouvrira ses portes à 12 heures le vendredi, et fermera le dimanche à 16 heures.

COMMENT ACCÉDER AU PARKING ?

Dès votre arrivée sur le secteur du festival, laissez-vous guider par la signalétique. Nous vous recommandons de bien vouloir suivre ces panneaux et non de stationner aux abords du festival.
Afin d'éviter les embouteillages, venez le plus tôt possible !

QUELS SERVICES POSSÈDENT LA ZONE D’HEBERGEMENT ?

La zone d’hébergement est dotée d’une scène, d’un espace chill-out, d’une zone restauration 24/24h, d’un bar, d’un point d’eau potable, ainsi que des toilettes sèches.

LE PARKING POSSÈDE-T-IL UNE ZONE CAMION ?

Sur le site de stationnement, vous remarquerez 2 zones à proximité :
Une zone stationnement voiture
Une zone stationnement camion obligatoire (couchage)

QUELLE DISTANCE DOIS-JE PARCOURIR ENTRE LE PARKING, LA ZONE D’HEBERGEMENT ET LE SITE DU FESTIVAL ?

Tout est à proximité ! Le nouveau site nous permet d’avoir le parking à côté de l’entrée principale du festival.

AUTRES QUESTIONS ?

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Nous en sommes désolés ! Contactez-nous ici !
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